আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন

কীভাবে মুছবেন

1. Namaskara খুলুন এবং সাইন ইন করুন।
2. Security-তে যান এবং Delete my account বেছে নিন।
3. আপনার password দিন। যদি দুই-ধাপের যাচাই ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার 6 সংখ্যার কোড বা একটি recovery কোডও দিন।
4. DELETE টাইপ করুন এবং নিশ্চিত করুন।

এটি সঙ্গে সঙ্গে হয়ে যায়। কোনো অপেক্ষার সময় নেই এবং এটি আর ফেরানো যাবে না।

সাইন ইন করতে পারছেন না?

যদি আপনার password হারিয়ে যায় এবং সাইন ইন করার কোনো উপায় না থাকে, তাহলে যে পরিস্থিতি আপনি প্রমাণ করতে পারবেন সেখান থেকে Contact-এর মাধ্যমে আমাদের লিখুন — আমরা যতটুকু নিরাপদে পারি সাহায্য করব। পাইলটে আমরা mobile নম্বর যাচাই করি না বলে, যিনি প্রমাণ করতে পারবেন না যে অ্যাকাউন্টটি তাঁর, তাঁর অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়া আমাদের পক্ষে সম্ভব নাও হতে পারে।

কী মুছে যাবে

• আপনার অ্যাকাউন্ট: mobile নম্বর, প্রদর্শনের নাম এবং password hash।
• প্রতিটি সাইন-ইন করা session এবং server-এ রাখা আপনার ডিভাইসের গোপন চাবি।
• আমাদের server থেকে আপনার পাঠানো সব বার্তা এবং আপলোড করা সব ফাইল।
• আপনার একের সাথে একের চ্যাট, অপর ব্যক্তির কাছ থেকেও — কারণ একজন চলে গেলে server আর সেই চ্যাট খুলতে পারে না।
• আপনার পরিচিতজন, ব্লক, আপনার করা অভিযোগ, কাজ, চুক্তি এবং অভিযোগের খসড়া।
• প্রতিটি গ্রুপে আপনার আসন। অন্য কেউ না থাকলে গ্রুপটি মুছে যাবে। অন্যথায় অন্য একজন সদস্য admin হবেন এবং গ্রুপ চলতে থাকবে।
• আপনার পরিচয়-যাচাইয়ের link, যদি থেকে থাকে, এবং আপনার নিরাপত্তার লগ।
• যে phone থেকে মুছেছেন সেখানে: আপনার ব্যক্তিগত চাবি এবং সংরক্ষিত পছন্দের তথ্য।

কী মুছবে না

• অন্যদের phone-এ থাকা কপি। কারও কাছে পৌঁছে যাওয়া বার্তা তাঁর ডিভাইসেই থেকে যায়। আমরা সেখানে পৌঁছাতে পারি না।
• পাইলটে আপনার আসন। আপনার আমন্ত্রণে ব্যবহৃত আসনটি ব্যবহৃত হয়েই থাকে এবং আর আপনার সাথে যুক্ত থাকে না — তাই অ্যাকাউন্ট মুছে আবার যোগ দিয়ে পাইলটের সীমা এড়ানো যাবে না।
• Server-এর backup। পাইলটে এখনো backup নেই। যখন থাকবে, তখন এই পাতায় জানানো হবে যে মুছে যাওয়া তথ্য কতদিন backup-এ থাকে।

আপনার অন্যান্য অধিকার

ভারতের DPDP Act 2023 অনুযায়ী আপনি আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইতে পারেন, অথবা সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। Privacy policy এবং Contact দেখুন।