একটি প্রতারণার জন্য তিনটি জিনিস দরকার। আমরা তিনটিই সরিয়ে দিই।
একটি প্রবেশপথ (অপরিচিত কারও বার্তা), একটি ফাঁদ (link বা app) এবং একটি লক্ষ্য (আপনার OTP, কার্ড বা অ্যাকাউন্ট)। Namaskara প্রতিটি ধাপ আটকায়, বেশিরভাগটাই সরাসরি আপনার phone-এ।
গোপন তথ্য পাঠানো হয় না। ব্যস, এটুকুই।
কোনো বার্তা পাঠানোর আগে আপনার phone সেটি যাচাই করে নেয়। নিচের যেকোনো একটির মতো মনে হলে বার্তাটি পাঠানো হয় না, এবং আপনি আপনার ভাষায় কারণটি দেখতে পান:
- OTP, PIN এবং CVV
- ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড নম্বর (Luhn সূত্র দিয়ে যাচাই করা হয়, তাই সাধারণ নম্বর পার হয়ে যায়)
- আধার নম্বর (Verhoeff সূত্র দিয়ে যাচাই করা হয়)
- password এবং পুনরুদ্ধারের কোড
কোনো ব্যাংক, পুলিশ অফিসার বা কোম্পানি কখনো chat-এ এই তথ্যগুলো চাইবে না। তাই এখানে "তবুও পাঠান" বলে কোনো বোতাম নেই।
অপরিচিতরা আগে দরজায় কড়া নাড়ে
যার সঙ্গে আপনি কখনো কথা বলেননি, সে একটি বার্তার অনুরোধ হিসেবে আসে। আপনি গ্রহণ না করা পর্যন্ত সে তিনটি বার্তা পাঠাতে পারবে এবং কোনো link, ছবি, ফাইল বা call করতে পারবে না। ততক্ষণ তার নম্বরও আংশিকভাবে লুকানো থাকে।
আপনার phone-এ পাওয়া বার্তাগুলোও যাচাই করা হয়। ভুয়া KYC, "ডিজিটাল গ্রেফতার", পার্সেল ও কাস্টমস, খণ্ডকালীন চাকরি, লটারি, QR কোডে "টাকা পান", যৌন হয়রানির ভয় দেখানো এবং বিনিয়োগের পরামর্শ সংক্রান্ত ভাষা পেলে বার্তার উপরেই স্পষ্ট সতর্কতা দেখানো হয়।
সব সুরক্ষা, এক জায়গায়
তৈরি মানে এটি আজই app-এ কাজ করছে। পরিকল্পিত মানে ভেতরের কাজ প্রস্তুত, কিন্তু চালু হতে কোনো অংশীদার বা অনুমোদন দরকার।
link কখনো নিজে থেকে খোলে না
link গুলো সাধারণ লেখা হিসেবে দেখায়। যাচাই করতে চাপুন: আসল ব্যাংকের ঠিকানা .bank.in-এ শেষ হয়, সরকারি সাইট gov.in বা nic.in-এ। ছোট করা link, দেখতে একরকম কিন্তু আলাদা অক্ষর এবং সরাসরি IP ঠিকানা চিহ্নিত করা হয়। তৈরি
কারও জন্যই APK নয়।
"KYC আপডেট করতে এই app নামিয়ে নিন" — এভাবেই phone দখল হয়ে যায়। Namaskara-তে APK, EXE বা এই ধরনের ফাইল পাঠানো যায় না। তৈরি
ভুয়া "SBI Support" নয়
ব্যাংক, RBI, পুলিশ, কাস্টমার কেয়ার এবং এই ধরনের শব্দ দিয়ে নাম নথিভুক্ত করা যায় না। যাচাই করা অ্যাকাউন্টে একটি চিহ্ন থাকে। তৈরি
চুরি যাওয়া SIM দিয়ে কিছুই খোলা যায় না
কোথাও SMS কোড নেই। আপনি password দিয়ে সাইন ইন করেন এবং চাইলে একটি authenticator app ব্যবহার করতে পারেন। পাঁচবার ভুল চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট 15 মিনিটের জন্য বন্ধ হয়ে যায়। তৈরি
স্ক্রিন শেয়ার প্রতারণা আটকানো হয়
Android-এ AnyDesk-এর মতো স্ক্রিন শেয়ারিং app গুলো Namaskara-র জায়গায় একটি কালো পর্দা দেখে, তাই ভুয়া "সাপোর্ট এজেন্ট" আপনার কোড পড়তে পারে না। তৈরি
বিনিয়োগ-জালিয়াতি যাচাই
যেসব UPI ID SEBI-নিবন্ধিত @valid নয়, সেগুলো থেকে পেমেন্টের অনুরোধ বিনিয়োগের প্রস্তাবের মতো দেখালে সতর্কতা দেওয়া হয়। তৈরি
রিপোর্ট মানেই ব্লক। তিনটি রিপোর্ট মানে বিধিনিষেধ।
কাউকে রিপোর্ট করলে সঙ্গে সঙ্গে তারা আপনার কাছে ব্লক হয়ে যায়। তিনজন আলাদা ব্যক্তি কোনো অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করলে, সেটি কেবল তাদেরই বার্তা পাঠাতে পারে যারা আগে থেকে সেটি গ্রহণ করেছেন। তৈরি
"কেমন যেন লাগছে", গোপনে
একটি গোপন প্রতিক্রিয়া, যা বার্তাটি আরেকবার খতিয়ে দেখে। প্রেরককে কখনো জানানো হয় না, তাই অভদ্র না হয়েও সতর্ক থাকা যায়। তৈরি
একজন যাচাইকৃত ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট
DoT মোবাইল-নম্বর যাচাই বা UIDAI-নিবন্ধিত অংশীদারের মাধ্যমে ঐচ্ছিক পরিচয় যাচাইয়ের সুবিধা আছে। আমরা আপনার আধার নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। তৈরি
1930-এ ফোন করুন। প্রথম এক ঘণ্টার মধ্যেই করুন।
জাতীয় সাইবার-জালিয়াতি হেল্পলাইন টাকা চলাচলের মধ্যেই ব্যাংককে তা আটকে দিতে বলতে পারে। যত তাড়াতাড়ি ফোন করবেন, সুযোগ তত বেশি। Namaskara-তে কোথায় রিপোর্ট করতে হবে তার একটি তালিকা সরাসরি দেওয়া আছে, তাই চাপের মুহূর্তে খুঁজে বেড়াতে হবে না।
Namaskara যা কখনো করবে না
- চ্যাটে আপনার OTP, PIN বা password চাইবে
- আপনাকে কোনো APK ফাইল বা app "আপডেট" করার link পাঠাবে
- আপনার অ্যাকাউন্ট "যাচাই" করতে ফোন করবে
- আপনাকে ছাড়া আপনার পক্ষে পুলিশে অভিযোগ দায়ের করবে
সীমাবদ্ধতার কথা সৎভাবে
নিয়মকানুন মানুষেরই লেখা, তাই একেবারে নতুন ধরনের প্রতারণার কৌশল এখনো চেনা নাও যেতে পারে। কোনো সতর্কতা না দেখালে তার মানে "অজানা", কখনোই "নিরাপদ" নয়। শুধু ইংরেজি নিয়মগুলো মাতৃভাষাভাষী বিশেষজ্ঞ দিয়ে যাচাই করা হয়েছে; বাকি দশটি ভাষা এখনো খসড়া, যা আমরা মাতৃভাষাভাষীদের সাহায্যে উন্নত করছি। কেউ পরিবর্তিত app ব্যবহার করলে তার দিকের যাচাই এড়িয়ে যেতে পারে, তাই আপনার ফোনও আসা বার্তাগুলো যাচাই করে।
প্রযুক্তিগত কাঠামোর জন্য দেখুন Security। আমরা পরবর্তীতে কী তৈরি করছি এবং কীভাবে তা মাপব, তার জন্য দেখুন আমাদের Trust Charter and scoreboard।
