घर / संपर्क
कवनो आदमी से बात करीं।
हमनी के हर संदेश पढ़ल जाला। हमनी रउआ से पासवर्ड, OTP भा रिकवरी कोड कबो ना मांगब।
App में मदद
पहिले Help Centre देखीं। तबहूँ ना सुलझल? अपना फोन के model आ का-का कइलीं, ई लिख के email करीं।
hello@namaskara.orgहमार खाता मेटाईं
कवनो ईमेल पते से "Delete account" विषय लिख के आ रउआ के मोबाइल नंबर डाल के भेज दीं। खाता मेटावे से पहिले हमनी app के भीतर पुष्टि करब कि ई रउए हईं।
मेटावे के माँग करींPilots आ साझेदारी
आवासीय सोसाइटी, क्लिनिक, सहकारी बैंक आ NGO जे pilot चलावे चाहत बाड़ें।
बात शुरू करींशिकायत निवारण
Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 के तहत, रउआ Namaskara पर कवनो सामग्री भा खाता के बारे में शिकायत दर्ज करा सकेनी — जइसे कि केहू के नाम से झूठा खाता बनावल, परेशान कइल, भा कानून के खिलाफ कवनो सामग्री।
- कइसे: hello@namaskara.org पर "Grievance" विषय से ईमेल करीं। ओमें खाता के मोबाइल नंबर भा नाम लिखीं, का भइल ऊ बताईं, आ अगर स्क्रीनशॉट होखे त ऊहो साथे भेज दीं।
- पावती: 24 घंटा के भीतर।
- निपटारा: 15 दिन के भीतर। बिना सहमति के अंतरंग तस्वीर वाली शिकायत पर 24 घंटा के भीतर कदम उठावल जाला।
- Grievance Officer: नाम आ डाक पता सार्वजनिक शुरुआत से पहिले इहाँ दिहल जाई।
चूँकि बातचीत पूरी तरह से बंद लिफाफा में रहेला (end-to-end encrypted), हम संदेसा के अंदर की बात ना देख सकीला। कृपया screenshot जरूर भेजीं। हम खाता पर कदम उठाईला — ओकरा रोक के भा हटा के — बातचीत पढ़ के ना।
पइसा चल गइल? हम payment वापस ना कर सकीला। 1930 पर फोन करीं आ Report fraud देखीं।
