Grievance Officer

ದೂರುಗಳಿಗೆ ಯಾರು ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ

Digital Personal Data Protection Act 2023, Section 8(10) ಮತ್ತು Digital Personal Data Protection Rules 2025 ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ದೂರುಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳನ್ನು Namaskara ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತದೆ.

Data Fiduciary

Namaskara, ಕರ್ನಾಟಕದ ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿರುವ ಒಂದು ಭಾರತೀಯ ಕಂಪನಿ

ದೂರು ಅಧಿಕಾರಿ

Asa K. Ragu

Email

info@namaskara.org (ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಚಾಲೂ ಆಗುತ್ತಿದೆ; ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ವಾಪಸ್ ಬಂದರೆ, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಫಾರ್ಮ್ ಬಳಸಿ — ಅದು ಇಂದೇ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ)

ಆನ್‌ಲೈನ್ ಫಾರಂ

namaskara.org/data-rights, 24×7 ತೆರೆದಿರುತ್ತದೆ, ತಕ್ಷಣ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ

ಅಂಚೆ ವಿಳಾಸ

Grievance Officer, Namaskara, Bengaluru, Karnataka 560061, India

ಉತ್ತರಿಸಲು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯ

ತಕ್ಷಣವೇ ಒಂದು ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ ನೀಡಿ ದೃಢಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಬರೆದರೆ, 72 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಉತ್ತರ ಬರುತ್ತದೆ). ನಿಮ್ಮ ದೂರು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನದಿಂದ 30 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಭಾಷೆಗಳು

English, Hindi ಅಥವಾ ಈ ತಾಣದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಯಾವುದೇ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಬರೆಯಿರಿ. ನಾವು English ಅಥವಾ Hindi ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಭಾಷೆಯಲ್ಲೂ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಯಾವ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು

• ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ, ಬಳಸುತ್ತೇವೆ, ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಅಥವಾ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ.
• ಮಾಹಿತಿ ನೋಡುವ, ತಿದ್ದುವ, ಅಳಿಸುವ, ಒಪ್ಪಿಗೆ ಹಿಂಪಡೆಯುವ ಅಥವಾ ನಾಮನಿರ್ದೇಶನ ಮಾಡುವ ವಿನಂತಿಗೆ ಉತ್ತರ ಬಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಆ ಉತ್ತರದಿಂದ ನೀವು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ.
• IT Rules 2021 ಅಡಿಯಲ್ಲಿ Namaskara ನಲ್ಲಿರುವ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಬೇಕಿದ್ದರೆ: Contact & grievance ನೋಡಿ (24 ಗಂಟೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕೃತಿ, 15 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರ).

ದೂರು ಹೇಗೆ ನೀಡಬೇಕು

1. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಫಾರ್ಮ್ ಬಳಸಿ ಮತ್ತು "ಒಂದು ದೂರು ಅಥವಾ ಅಪೀಲು" ಎಂದು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ.
2. ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ವಿಧಾನ, ನಿಮ್ಮ Namaskara ಖಾತೆಯ mobile ಸಂಖ್ಯೆ (ಇದ್ದರೆ), ಮತ್ತು ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಸಿ.
3. ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ ಜೋಪಾನವಾಗಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ. ಖಾತೆ ನಿಮ್ಮದೇ ಎಂದು ದೃಢಪಡಿಸಲು app ಒಳಗಿನಿಂದ ನಾವು ಕೇಳಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ password, OTP ಅಥವಾ ಮರುಪಡೆಯುವ ಕೋಡ್‌ಗಳನ್ನು ನಾವು ಎಂದಿಗೂ ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ.

ನಿಮಗೆ ತೃಪ್ತಿ ಆಗದಿದ್ದರೆ

ಮೊದಲು ನಮ್ಮ ಬಳಿ ದೂರು ನೀಡಬೇಕು (Section 13(3)). ನಮ್ಮ ಉತ್ತರದಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆ ಬಗೆಹರಿಯದಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ಉತ್ತರಿಸದಿದ್ದರೆ, DPDP Act ಮತ್ತು Rules ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನೀಡಿರುವ ಅವಕಾಶದ ಪ್ರಕಾರ ನೀವು Data Protection Board of India ಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು.