છેતરપિંડી માટે ત્રણ વસ્તુ જોઈએ. અમે ત્રણેય દૂર કરીએ છીએ.
એક રસ્તો (અજાણ્યાનો સંદેશ), એક ફાંદો (link અથવા app) અને ફળ (તમારો OTP, કાર્ડ અથવા ખાતું). Namaskara આ દરેકને દૂર કરે છે, મોટે ભાગે સીધા તમારા phone પર.
ગુપ્ત માહિતી મોકલાતી નથી. બસ, એટલું જ.
સંદેશ સુરક્ષિત રીતે મોકલાય તે પહેલાં, તમારો phone તેની તપાસ કરે છે. જો તે આમાંથી કોઈ જેવો લાગે, તો મોકલાતો નથી, અને તમને તમારી ભાષામાં કારણ દેખાય છે:
- OTP, PIN અને CVV
- ડેબિટ અને ક્રેડિટ કાર્ડ નંબર (Luhn સૂત્રથી ચકાસાય છે, જેથી સામાન્ય નંબર પસાર થઈ શકે)
- આધાર નંબર (Verhoeff સૂત્રથી ચકાસાય છે)
- password અને ખાતું પુનઃ મેળવવાના કોડ
કોઈ પણ બેન્ક, પોલીસ અધિકારી કે કંપનીને chat માં આ ક્યારેય જોઈતું નથી. એટલે "છતાં મોકલો" જેવું કોઈ બટન નથી.
અજાણ્યા પહેલાં દ્વાર ખટખટાવે છે
જેની સાથે તમે ક્યારેય વાત નથી કરી તે વ્યક્તિ સંદેશ વિનંતી તરીકે આવે છે. તમે સ્વીકારો ત્યાં સુધી તેઓ ત્રણ સંદેશ મોકલી શકે છે અને કોઈ link, ફોટો, ફાઇલ કે call નહીં. ત્યાં સુધી તેમનો નંબર અડધો છુપાયેલો રહે છે.
મળેલા સંદેશ પણ તમારા phone પર ચકાસાય છે. નકલી KYC, "ડિજિટલ અટકાયત", પાર્સલ અને કસ્ટમ, અર્ધ-સમય નોકરી, લોટરી, QR કોડથી "પૈસા મેળવો", જાતીય બ્લેકમેઇલ અને રોકાણ સલાહ જેવી ભાષા હોય તો સંદેશ પર સ્પષ્ટ ચેતવણી દેખાય છે.
દરેક સુરક્ષા, એક જ જગ્યાએ
તૈયાર એટલે આ સુવિધા આજે app માં કામ કરે છે. આયોજિત એટલે પાયો તૈયાર છે, પણ ચાલુ થવા માટે કોઈ ભાગીદાર અથવા મંજૂરી જોઈએ.
link ક્યારેય જાતે ખૂલતી નથી
link સાદા લખાણ તરીકે દેખાય છે. તપાસવા ટૅપ કરો: સાચી બેન્કના સરનામા .bank.in થી અંત પામે છે, સરકારી gov.in અથવા nic.in થી. ટૂંકા કરેલા સરનામા, મળતા-જુળતા અક્ષરો અને સીધા IP સરનામા પર નિશાની થાય છે. તૈયાર
કોઈ માટે પણ APK નહીં.
"તમારું KYC અપડેટ કરવા આ app ડાઉનલોડ કરો" — આ રીતે phone પર કબજો થાય છે. APK, EXE અને આવી ફાઇલો Namaskara માં મોકલી શકાતી નથી. તૈયાર
નકલી "SBI Support" નહીં
બેન્ક, RBI, પોલીસ, customer care અને આવા શબ્દો ધરાવતા નામ નોંધણી કરાવી શકાતા નથી. ચકાસાયેલા ખાતાઓને બેજ મળે છે. તૈયાર
ચોરાયેલી SIM થી કંઈ ખૂલતું નથી
ક્યાંય SMS કોડ નહીં. તમે password વડે સાઇન ઇન કરો છો અને, ઇચ્છો તો, authenticator app વડે પણ. પાંચ વખત ખોટો પ્રયાસ થાય તો ખાતું 15 મિનિટ માટે બંધ થઈ જાય છે. તૈયાર
સ્ક્રીન જોવાની છેતરપિંડી અટકાવાય છે
Android પર, AnyDesk જેવી સ્ક્રીન-શેરિંગ apps Namaskara ની જગ્યાએ કાળી સ્ક્રીન જ જુએ છે, એટલે નકલી "સપોર્ટ એજન્ટ" તમારા કોડ વાંચી ન શકે. તૈયાર
રોકાણ-છેતરપિંડી તપાસ
જે UPI IDs SEBI-નોંધાયેલ નથી તેવા handles પર આવતી પેમેન્ટ વિનંતીઓ, જ્યારે રોકાણની ઑફર જેવી લાગે, ત્યારે @validચિહ્નિત થાય છે. તૈયાર
ફરિયાદ = બ્લૉક. ત્રણ ફરિયાદ = પ્રતિબંધ.
કોઈની ફરિયાદ કરો એટલે તે તરત જ તમારા માટે બ્લૉક થઈ જાય. જ્યારે ત્રણ અલગ-અલગ લોકો એક account ની ફરિયાદ કરે, ત્યારે તે account ફક્ત એવા લોકોને જ સંદેશ મોકલી શકે જેમણે પહેલેથી તેને સ્વીકાર્યું હોય. બનાવેલ છે
"કંઈક ખૂંચે છે", ખાનગીમાં
આ એક ખાનગી પ્રતિક્રિયા છે જે સંદેશ પર બીજી નજર નાખે છે. મોકલનારને ક્યારેય ખબર પડતી નથી, એટલે તમે સાવધ રહી શકો — કોઈને ખોટું લગાડ્યા વિના. બનાવેલ છે
એક ચકાસાયેલ વ્યક્તિ, એક account
DoT મોબાઇલ-નંબર ચકાસણી અથવા UIDAI-નોંધાયેલ ભાગીદાર દ્વારા ઓળખ તપાસ કરાવવી — આ વૈકલ્પિક છે. તમારો Aadhaar નંબર અમે ક્યારેય સાચવતા નથી. આયોજિત છે
1930 પર ફોન કરો. પહેલા કલાકમાં જ કરો.
રાષ્ટ્રીય સાઇબર-છેતરપિંડી helpline બૅન્કોને કહી શકે છે કે પૈસા હજી ફરતા હોય ત્યારે જ રોકી દો. જેટલા વહેલા ફોન કરો, એટલી વધારે શક્યતા. Namaskara માં ક્યાં ફરિયાદ કરવી તેની તૈયાર યાદી છે — તણાવમાં શોધવું ન પડે.
Namaskara ક્યારેય શું નહીં કરે
- ચેટમાં તમારો OTP, PIN કે પાસવર્ડ માંગે
- app "અપડેટ" કરવા APK ફાઇલ કે link મોકલે
- તમારું account "ચકાસવા" ફોન કરે
- તમારા વતી, તમારા વિના, પોલીસ ફરિયાદ નોંધાવે
પ્રામાણિક મર્યાદાઓ
નિયમો માણસો લખે છે, એટલે એકદમ નવી છેતરપિંડીની રીત હજી ઓળખાઈ ન હોય. ચેતવણી ન આવે તેનો અર્થ "અજાણ્યું" છે, "સલામત" નહીં. ફક્ત અંગ્રેજી નિયમો native speaker દ્વારા તપાસાયા છે; બાકીની દસ ભાષાઓ એવા drafts છે જે અમે native speakers સાથે સુધારી રહ્યા છીએ. કોઈ ઠગ બદલાયેલ app વાપરે તો તેની બાજુની તપાસ ચૂકી શકે — એટલે જ તમારો ફોન આવતા સંદેશ પણ તપાસે છે.
તકનીકી રચના માટે Security જુઓ. આગળ શું બનાવી રહ્યા છીએ અને તે કેવી રીતે માપીશું તે માટે અમારું Trust Charter and scoreboard જુઓ.
