ठगीमे पाइ गेल? तुरंत 1930 पर फोन करू। आगाँ की करी ›
Namaskara, नमस्कार English: भाषा बदलू

अपन भाषा चुनू · भाषा चुनें

लोड भऽ रहल अछि…

समीक्षित = एकटा मूल वक्ता द्वारा जँचल। पूर्ण साइट = सभ पृष्ठ भाषा AI द्वारा अनुवादित आ स्वर-समीक्षित, मूल वक्ताक जाँच बाकी। बाकी सभमे अखन सबसँ नजदीकक भाषा देखाइत अछि। अहाँक चुनाव एहि device पर मात्र रहत।

मुखपृष्ठ / सहायता केन्द्र

अहाँ जे किछु पुछू।

नीचाँक प्रश्न खोजू। जँ ठगीमे पाइ गेल होय, पहिने 1930 पर फोन करू, तकर बाद एतय आउ।

शुरुआत

Android पर Namaskara कोना इंस्टॉल करी?
अखन नहि। Google Play रिलीज तैयार होइत काल download रुकल अछि। early access मे जुड़ू आ जखन Play Store link खुजत, हम अहाँकेँ email करब। जँ केओ कोनो file पठा कऽ Namaskara install करबाक कहए, से नकली अछि।
ई Play Store पर अखन किएक नहि अछि?
हम pilot मे भेटल सभ सुधारकेँ मिला कऽ Android App Bundle बना रहल छी जे Google Play पर देल जाएत — एहि सँ सभकेँ एकहि जाँचल आ हस्ताक्षरित app भेटत आ automatic update होइत रहत। launch वाला दिन हम signing certificate Get Namaskara पृष्ठ पर राखब।
की एकरा कम्प्यूटर वा iPhone पर उपयोग कयल जा सकैत अछि?
वेब संस्करण Namaskara Web पर आमन्त्रित 10 पायलट सदस्य लेल खुजल अछि। अहाँ के संयोजक सभ सँ व्यक्तिगत आमन्त्रण कुञ्जी चाही। अखन धरि iPhone app नहि अछि। देखू, काज कतय धरि पहुँचल अछि।
साइन अप करबाक लेल की चाही?
अहाँक 10 अंकक भारतीय mobile नम्बर (ई अहाँक username बनि जाइत अछि), अहाँक नाम आ एकटा मजगूत password। pilot क समयमे अहाँकेँ Namaskara पर पहिनहिसँ रहल केकरोसँ invite code लागि सकैत अछि।
साइन अप करैत काल OTP किएक नहि आबैत अछि?
जानि-बुझिकेँ। SMS कोड SIM बदलिकेँ चोराओल जा सकैत अछि। Namaskara password उपयोग करैत अछि, आ अहाँ दोसर चरणक लेल authenticator app (जेना Google Authenticator) जोड़ि सकैत छी। तखन चोराओल SIM सँ किछु नहि खुजत।
भाषा कोना बदलू?
app पहिल बेर खुजला पर पुछैत अछि। बादमे: Overview tab क ऊपर अहाँक मुँहक चित्र पर tap करू → App language। 19 भाषा उपलब्ध अछि; मात्र English पूरा जाँचल गेल अछि, बाकी सभ draft अछि जकरा हम सुधारैत रहि रहल छी।

सुरक्षा

हमर संदेशमे "अहाँक सुरक्षाक लेल नहि पठाओल गेल" लिखल अछि। किएक?
ओहिमे OTP, PIN, CVV, कार्ड नम्बर, आधार नम्बर वा password जेकाँ लागल। चैटमे कोनो असली व्यक्तिकेँ एहि सभक जरूरत नहि होइत अछि, तेँ Namaskara एकरा नहि पठबैत अछि। नम्बर हटाउ आ फेर पठाउ। जँ केओ एकर लेल दबाब दैत होय, तँ ई ठगी अछि।
एकटा संदेश पर "सम्भावित ठगी" लिखल अछि। की करी?
link पर नहि थपथपाउ, पाइ नहि दिअ, किछु इंस्टॉल नहि करू, आ कोनो कोड साझा नहि करू। बैंक, पुलिस आ कुरियर कम्पनी चैटमे धमकी नहि दैत अछि। चैटक ऊपर Block वा Report उपयोग करू। चेतावनी एकटा संकेत अछि, अन्तिम निर्णय नहि; चेतावनी नहि रहलासँ ई नहि बुझू जे संदेश सुरक्षित अछि।
संदेश अनुरोध की होइत अछि?
जखन कोनो अनजान व्यक्ति अहाँकेँ लिखैत अछि, तँ ओ Accept करबासँ पहिने बिना link, फोटो, फाइल वा call केँ मात्र 3 टा संदेश पठा सकैत अछि। अहाँ तुरन्त Block वा Report सेहो कऽ सकैत छी।
केओ पठाओल link किएक नहि खुजैत अछि?
link कहियो अपने-आप नहि खुजैत अछि। जाँचबाक लेल "Tap to see why" थपथपाउ: असली बैंकक साइट .bank.in पर समाप्त होइत अछि, सरकारी साइट gov.in वा nic.in पर। छोट कयल link आ मिलैत-जुलैत पता चिन्हित कयल जाइत अछि। जँ अहाँकेँ भरोस अछि तँ ओकरा अपने browser मे टाइप करू।
APK फाइल किएक नहि पठा सकैत छी?
नकली "बैंक", "KYC" आ "बिजली" app सभसँ बेसी फोन हथियाबाक उपाय अछि। APK, EXE आ एहन सभ program फाइल सभक लेल बंद कयल गेल अछि।
कियो रिपोर्ट भेलापर की होइत अछि?
ओ व्यक्ति तुरंत अहाँक लेल block भऽ जाइत छथि। जँ तीन अलग-अलग व्यक्ति एकहि account केँ report करैत छथि, तँ ओ account सीमित भऽ जाइत अछि: ओ मात्र ओहि लोकनिकेँ संदेश पठा सकैत अछि जे पहिनहिसँ ओकरा accept कयने छथि।
"Feels off" सँ की होइत अछि?
ई एकटा निजी बात अछि। ककरो कहल नहि जाइत अछि। ई Safety tab मे ओहि संदेशकेँ दोबारा देखबाक सुविधा खोलैत अछि।
screen share करैत काल मोन काला किएक भऽ जाइत अछि?
Android पर Namaskara स्वयं कें स्क्रीनशट आ स्क्रीन-शेयरिंग app सँ नुकबैत अछि, तेँ AnyDesk वा TeamViewer पर बैसल कोनो नकली "सपोर्ट एजेंट" अहाँक संदेश वा कोड नहि पढ़ि सकैत अछि।

चैट आ ग्रुप

गप-शप कोना शुरू करी?
Chats खोलू आ ओकर पूरा 10 अंकक mobile नंबर टाइप करू। सभक गोपनीयताक लेल, अधूरा नंबर देलासँ किछु नहि भेटत।
कोनो खास संदेशक जवाब कोना दी?
संदेशकेँ किछु काल धरि दबाउ (वा ओकर नीचाँ ⋯ दबाउ) आ Reply चुनू। मूल संदेशक अंश अहाँक जवाबक ऊपर देखायत।
reaction सभ कोना काज करैत अछि?
संदेशकेँ किछु काल धरि दबाउ आ ऊपर देल चेहरा सभमेसँ एकटा चुनू। ई अहाँक अपन बनायल चेहरा अछि जे ओ भावना देखबैत अछि। ओकरा वापस लेबाक लेल फेर ओहि चेहरापर दबाउ। अपन चेहरा Overview → अहाँक चेहरा → Apna Chehra मे बदलू।
अपने-आप मेटायवला संदेश कोना काज करैत अछि?
chat मे ⋮ → Disappearing messages दबाउ आ 24 hours, 7 days वा 90 days चुनू। अहाँक पठायल नव संदेश समय समाप्त भेलापर server सँ मेटा दियायत। समय ओहि बखत शुरू होइत अछि जखन दोसर व्यक्ति अहाँकेँ accept कयने होथि, तेँ कोनो अनजान व्यक्तिक पहिल संदेश सदिखन प्रमाणक रूपमे रहत। मोन राखू जे कोनो व्यक्ति अपन screen केर फोटो खिंचि सकैत अछि।
की Namaskara देखबैत अछि जे अहाँ संदेश पढ़ि लेलहुँ?
नहि। पढ़लाक कोनो सूचना नहि जाइत अछि। नहि पढ़ल संदेशक निशान मात्र अहाँक फोनपर रहैत अछि।
समूह आ समूहक नियम कोना काज करैत अछि?
Chats मे समूहक चिह्न दबाउ। अधिकतम 30 लोक राखि सकैत छी। Admin नियम लिखि सकैत छथि; लोक सभ जुड़बासँ पहिने ओहिपर सहमति दैत छथि, आ नियम बदललापर फेर दैत छथि। अहाँ कोनो समूहकेँ मात्र अपना लेल archive कऽ सकैत छी।
"Clarify & agree" की थिक?
कोनो संदेशकेँ स्पष्ट सहमतिमे बदलू: की तय भेल आ कहियाधरि। दोसर व्यक्ति पुष्टि करैत छथि, आ ई हुनका लेल एकटा काज बनि जाइत अछि। भुगतान, समय-सीमा आ परिवारक योजनाक लेल काजक अछि।

कॉल आ फाइल

call सभ गुप्त रहैत अछि?
हँ। एक-सँ-एक आवाज आ video call सीधे दुनू फोनक बीच जाइत अछि, वा एहन relay सँ जे ओकरा खोलि नहि सकैत अछि। समूह call अखन उपलब्ध नहि अछि।
फाइल कतेक पैघ भऽ सकैत अछि?
pilot मे प्रति फाइल अधिकतम 12 MB। फाइल upload सँ पहिने अहाँक फोनपर गुप्त कयल जाइत अछि आ कहियो अपने-आप नहि खुजैत अछि।

खाता आ गोपनीयता

हमरा नया phone भेटल। पुरान संदेश कतय गेल?
Encryption key अहाँक पुरान phone सँ कहियो बाहर नहि जाइत अछि, तेँ नया phone पुरान संदेश नहि पढ़ि सकैत अछि। Sign in करू, नया key बनाउ, आ नया संदेश आबय लागत। Encrypted backup हमर आगाँक योजनामे अछि।
हमर password बिसरा गेल।
Pilot मे password वापस पाबयक सुविधा नहि अछि। हमरासँ संपर्क करू; हम अहाँक संदेश नहि पढ़ि सकैत छी, मुदा अहाँक पहचान जाँचिकय अहाँक account मे फेरसँ प्रवेश दिलाबयमे सहायता कऽ सकैत छी।
दू-चरण सत्यापन कोना चालू करी?
सिंहावलोकन → अहाँक मुँह → सुरक्षा केन्द्र → दू-चरणीय सत्यापन। कोनो authenticator app सँ कोड scan करू आ अपन recovery कोड केँ कोनो सुरक्षित ठाम लिखि राखू।
हम अपन account कोना हटाबी?
App मेसँ मेटाबयक सुविधा एखन तैयार नहि अछि। हमरासँ संपर्क करू आ हम ओकरा हाथे मेटा देब।
Namaskara हमरा बारेमे की-की राखैत अछि?
सरल भाषामे सूची लेल गोपनीयता देखू आ पूरा पाठ लेल गोपनीयता नीति देखू।
Google Play पर आबि रहल अछिअगिला पहुँच