মূল পৃষ্ঠা / সহায় কেন্দ্ৰ
আমাক যিকোনো কথা সুধিব।
তলৰ প্ৰশ্নবোৰ সন্ধান কৰক। যদি প্ৰতাৰণাত টকা হেৰুৱাইছে, আগতে 1930-ত ফোন কৰক, তাৰ পিছত আহক।
কোনো উত্তৰ মিলা নাই। সহজ শব্দ চেষ্টা কৰক, নহয় আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক।
আৰম্ভ কৰা
Android-ত Namaskara কেনেকৈ ইনষ্টল কৰিম?
এতিয়াও নহয়। Google Play ৰিলিজৰ প্ৰস্তুতি চলি থকাৰ বাবে download বন্ধ আছে। আগতীয়া সুবিধাৰ বাবে যোগ দিয়ক — Play Store link খোল খালে আমি আপোনাক email কৰিম। কোনোবাই পঠিওৱা file এটাৰ পৰা Namaskara install নকৰিব: সেইটো নকল।
ইয়াক এতিয়াও Play Store-ত কিয় দিয়া হোৱা নাই?
আমি pilot-ৰ পৰা পোৱা সকলো উন্নতি এটা Android App Bundle হিচাপে Google Play-ৰ বাবে তৈয়াৰ কৰি আছোঁ, যাতে সকলোৱে একেটা পৰীক্ষিত, স্বাক্ষৰিত app পায় আৰু নিজে নিজে update হৈ থাকে। launch-ৰ দিনা Get Namaskara পৃষ্ঠাত আমি signing certificate প্ৰকাশ কৰিম।
কম্পিউটাৰ বা iPhone-ত ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰিমনে?
ৱেব সংস্কৰণটো Namaskara Webত আমন্ত্ৰণ কৰা 10 জন পাইলট সদস্যৰ বাবে মুকলি। ইয়াৰ বাবে আপুনি সংগঠকসকলৰ পৰা এটা ব্যক্তিগত আমন্ত্ৰণ চাবি লোৱা প্ৰয়োজন। iPhoneৰ বাবে এতিয়ালৈকে এপ উপলব্ধ হোৱা নাই। বৰ্তমান অৱস্থা চাওক।
ছাইন আপ কৰিবলৈ কি লাগিব?
আপোনাৰ 10 সংখ্যাৰ ভাৰতীয় mobile নম্বৰ (এইটোৱেই আপোনাৰ ইউজাৰনেম হ'ব), আপোনাৰ নাম আৰু এটা শক্তিশালী password। পাইলটৰ সময়ত Namaskara-ত আগতিয়াকৈ থকা কাৰোবাৰ পৰা invite code লাগিব পাৰে।
ছাইন আপ কৰোঁতে OTP কিয় নাহে?
ইচ্ছাকৃতভাৱেই। SIM সলনি কৰি SMS কোড চুৰি কৰিব পাৰি। Namaskara-ই password ব্যৱহাৰ কৰে, আৰু আপুনি দ্বিতীয় স্তৰৰ বাবে এটা authenticator app (যেনে Google Authenticator) যোগ কৰিব পাৰে। তেতিয়া SIM চুৰি হ'লেও কোনোৱে একো খোলিব নোৱাৰিব।
ভাষা কেনেকৈ সলনি কৰিম?
প্ৰথমবাৰ খোলোঁতে app-এ সুধিব। পিছলৈ: Overview টেবৰ ওপৰত আপোনাৰ ছবিত টিপক → App language। 19টা ভাষা আছে; কেৱল English সম্পূৰ্ণৰূপে পৰীক্ষা কৰা হৈছে, বাকীবোৰ আমি উন্নত কৰি থকা খচৰা।
সুৰক্ষা
মোৰ মেছেজত "আপোনাৰ সুৰক্ষাৰ বাবে পঠোৱা নহ'ল" লিখা আছে। কিয়?
মেছেজটো OTP, PIN, CVV, কাৰ্ড নম্বৰ, আধাৰ নম্বৰ বা password-ৰ দৰে দেখা গৈছিল। চেটত কোনো সঁচা মানুহে এইবোৰ নিবিচাৰে, সেয়েহে Namaskara-ই পঠিয়াই নিদিয়ে। নম্বৰটো আঁতৰাই পুনৰ পঠাওক। যদি কোনোবাই এইটোৰ বাবে চাপ দিছে, সেয়া প্ৰতাৰণা।
এটা মেছেজত "সম্ভাৱ্য প্ৰতাৰণা" চিন আছে। কি কৰিম?
link টিপিব নালাগে, টকা দিব নালাগে, কিবা ইনষ্টল কৰিব নালাগে, আৰু কোড শ্বেয়াৰ কৰিব নালাগে। বেংক, আৰক্ষী আৰু কুৰিয়াৰ কোম্পানীয়ে চেটত ভাবুকি নিদিয়ে। চেটৰ ওপৰত Block বা Report ব্যৱহাৰ কৰক। সতৰ্কবাৰ্তা এটা ইংগিত মাত্ৰ, চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নহয়; সতৰ্কবাৰ্তা নথকা মানে মেছেজ নিৰাপদ, এনে নহয়।
মেছেজ ৰিকোৱেষ্ট কি?
আপুনি কেতিয়াও কথা পতা নোহোৱা কোনোবাই বাৰ্তা পঠালে, আপুনি Accept নিদিয়ালৈকে তেওঁ কোনো link, ফটো, file বা call অবিহনে মাত্ৰ 3 টা বাৰ্তাহে পঠিয়াব পাৰিব। আপুনি তেতিয়াই Block বা Report-ও কৰিব পাৰে।
কোনোবাই পঠোৱা link মই খুলিব নোৱাৰো কিয়?
link কেতিয়াও নিজে নিজে নোখোলে। "Tap to see why" টিপি পৰীক্ষা কৰক: আচল বেংকৰ ঠিকনা
.bank.inত শেষ হয়, চৰকাৰী ঠিকনা gov.in বা nic.inত। চুটি কৰা link আৰু দেখাত একে লগা ঠিকনা চিহ্নিত কৰা হয়। বিশ্বাস লাগিলে নিজে browser-ত টাইপ কৰি খুলক।APK file পঠিয়াব নোৱাৰো কিয়?
নকল "বেংক", "KYC" আৰু "বিদ্যুৎ" app-ৰ জৰিয়তেই বেছিভাগ সময়ত phone দখল কৰা হয়। APK, EXE আৰু এনে ধৰণৰ program file সকলোৰে বাবে বন্ধ ৰখা হৈছে।
কাৰোবাক report কৰিলে কি হয়?
তেওঁ আপোনাৰ বাবে তৎক্ষণাৎ block হৈ যায়। যদি তিনিজন বেলেগ বেলেগ মানুহে একেটা account report কৰে, সেইটো সীমিত হৈ পৰে: তেওঁ কেৱল যিসকলে আগতে accept কৰিছে তেওঁলোককহে বাৰ্তা পঠিয়াব পাৰে।
"Feels off" ব্যৱহাৰ কৰিলে কি হয়?
এইটো এটা ব্যক্তিগত প্ৰতিক্ৰিয়া। কাকো জনোৱা নহয়। ই Safety tab-ত সেই বাৰ্তাটো আকৌ এবাৰ চাবলৈ খুলি দিয়ে।
screen share কৰোঁতে মোৰ পৰ্দা ক'লা হৈ যায় কিয়?
Android ফোনত Namaskara-এ screenshot আৰু screen ভাগ-বতৰা কৰা app-ৰ পৰা নিজকে লুকুৱাই ৰাখে, যাতে AnyDesk বা TeamViewer-ত থকা ভুৱা "সহায়ক এজেণ্টে" আপোনাৰ বাৰ্তা বা ক'ড পঢ়িব নোৱাৰে।
চেট আৰু গ্ৰুপ
chat কেনেকৈ আৰম্ভ কৰিম?
Chats খোলক আৰু তেওঁৰ পুৰা 10 সংখ্যাৰ mobile নম্বৰটো লিখক। সকলোৰে গোপনীয়তাৰ বাবে আংশিক নম্বৰে একো দেখুৱাব নাপায়।
কোনো নিৰ্দিষ্ট বাৰ্তাত উত্তৰ কেনেকৈ দিম?
বাৰ্তাটো দীঘলকৈ টিপক (বা তলৰ ⋯ টিপক) আৰু Reply বাছক। মূল বাৰ্তাৰ এটা উদ্ধৃতি আপোনাৰ উত্তৰৰ ওপৰত দেখা যাব।
প্ৰতিক্ৰিয়া কেনেকৈ কাম কৰে?
বাৰ্তাটো দীঘলকৈ টিপক আৰু ওপৰত থকা মুখৰ ছবিবোৰৰ পৰা এটা বাছক। এইটো সেই অনুভৱ দেখুওৱা আপোনাৰ নিজৰ আঁকা মুখ। একেটা আকৌ টিপিলে উভতাই লোৱা হয়। Overview → আপোনাৰ মুখ → Apna Chehra-ত গৈ মুখ সম্পাদনা কৰক।
নোহোৱা হৈ যোৱা বাৰ্তা কেনেকৈ কাম কৰে?
এটা chat-ত ⋮ → Disappearing messages টিপি 24 ঘণ্টা, 7 দিন বা 90 দিন বাছি লওক। আপুনি পঠোৱা নতুন বাৰ্তাবোৰ সময় শেষ হ'লে server-ৰ পৰা মচি যায়। আনজনে আপোনাক গ্ৰহণ কৰাৰ পিছতহে timer আৰম্ভ হয়, সেয়েহে অচিনাকী মানুহৰ প্ৰথম বাৰ্তাটো প্ৰমাণ হিচাপে সদায় ৰৈ যায়। মনত ৰাখিব — যিকোনোৱে তেওঁৰ screen-ৰ ফটো তুলি ল'ব পাৰে।
Namaskara-এ বাৰ্তা পঢ়া হৈছে নে নাই দেখুৱায় নেকি?
নাই। পঢ়া হৈছে বুলি কোনো চিন নাই। নপঢ়া dot কেৱল আপোনাৰ phone-তে থাকে।
group আৰু group-ৰ নিয়ম কেনেকৈ কাম কৰে?
Chats-ত group icon-টো টিপক। 30 জনলৈকে ৰাখিব পাৰি। Admin-সকলে নিয়ম লিখিব পাৰে; মানুহে যোগ দিয়াৰ আগতে সেইবোৰত সন্মতি দিয়ে, আৰু নিয়ম সলনি হ'লে পুনৰ দিয়ে। আপুনি কেৱল নিজৰ বাবে এটা group archive কৰিব পাৰে।
"Clarify & agree" মানে কি?
কোনো বাৰ্তাক এটা স্পষ্ট চুক্তিলৈ ৰূপান্তৰিত কৰক: কি বুজোৱা হৈছিল আৰু কেতিয়ালৈ। আনজনে নিশ্চিত কৰে, আৰু এইটো তেওঁলোকৰ বাবে এটা কাম হৈ পৰে। টকা-পইচা, সময়সীমা আৰু পৰিয়ালৰ পৰিকল্পনাৰ বাবে উপকাৰী।
কল আৰু ফাইল
call সুৰক্ষিতভাৱে পঠোৱা হয় নেকি?
হয়। এজনৰ পৰা এজনলৈ voice আৰু video call পোনপটীয়াকৈ phone-ৰ মাজত যায়, নহ'লে এনে এটা মধ্যৱৰ্তী ব্যৱস্থাৰে যায় যিয়ে সেইবোৰ পঢ়িব নোৱাৰে। Group call এতিয়াও উপলব্ধ হোৱা নাই।
file কিমান ডাঙৰ হ'ব পাৰে?
Pilot-ত প্ৰতিটো file 12 MB লৈকে হ'ব পাৰে। file-বোৰ upload হোৱাৰ আগতেই আপোনাৰ phone-তে সুৰক্ষিতভাৱে বন্ধ কৰা হয় আৰু কেতিয়াও নিজে নিজে নুখোলে।
একাউণ্ট আৰু গোপনীয়তা
নতুন phone পালোঁ। পুৰণি বাৰ্তাবোৰ ক'ত?
সুৰক্ষাৰ চাবিকাঠিবোৰ পুৰণি phone-তে থাকে, সেয়েহে নতুন phone-এ পুৰণি বাৰ্তা পঢ়িব নোৱাৰে। ছাইন ইন কৰক, নতুন চাবিকাঠি তৈয়াৰ কৰক, তাৰ পিছত নতুন বাৰ্তা আহিব। সুৰক্ষিত backup আমাৰ আগন্তুক পৰিকল্পনাত আছে।
মই password পাহৰি গ'লো।
পাইলট পৰ্যায়ত password পুনৰুদ্ধাৰৰ সুবিধা নাই। আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক; আমি আপোনাৰ বাৰ্তা পঢ়িব নোৱাৰো, কিন্তু আপুনি যে আচলতে আপুনিয়েই সেইটো নিশ্চিত কৰাৰ পিছত আমি আপোনাক account-ত পুনৰ সোমাব পাবলৈ সহায় কৰিব পাৰিম।
দুই-স্তৰীয় যাচাইকৰণ কেনেকৈ চালু কৰিম?
Overview → আপোনাৰ মুখচ্ছবি → Security centre → Two-step verification। এটা authenticator app-এৰে ক'ডটো scan কৰক আৰু আপোনাৰ পুনৰুদ্ধাৰ ক'ডবোৰ কোনো নিৰাপদ ঠাইত ৰাখক।
মই মোৰ একাউণ্ট কেনেকৈ মচিম?
app-ৰ ভিতৰৰ পৰা মচাৰ সুবিধা এতিয়াও সাজু হোৱা নাই। আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক, আমি নিজে হাতেৰে মচি দিম।
Namaskara মোৰ বিষয়ে কি কি তথ্য ৰাখে?
সহজ ভাষাৰ তালিকাৰ বাবে Privacy চাওক আৰু সম্পূৰ্ণ বিৱৰণৰ বাবে Privacy policy চাওক।